本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2024年10月11日，消费者侯**（手机尾号 2984，用户ID ****1198）反映其于2024年10月06日在其他平台（北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司）通过网购购买便携式计算机。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司投诉基本信息：2024年10月11日，消费者丁**（手机尾号 6680，用户ID ****6416）反映其于2024年10月11日在其他平台（戴尔官方旗舰店）通过网购购买其他计算机产品。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：2024年12月11日，未达成调解协议处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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