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【12315投诉公示】巨子生物新增6件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等
发布日期:2024-12-21 05:50    点击次数:139

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,巨子生物新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年11月26日,消费者王**(手机尾号 6250,用户ID ****9818)反映其于2024年11月26日通过现场购买有奖销售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:西安巨子生物基因技术股份有限公司投诉基本信息:2024年11月26日,消费者张**(手机尾号 5528,用户ID ****1344)反映其于2024年11月26日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求更换。处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者张**(手机尾号 0601,用户ID ****0790)反映其于2024年11月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者薛**(手机尾号 6347,用户ID ****1286)反映其于2024年11月15日在淘宝网通过网购购买健美类化妆品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年11月15日,消费者汪**(手机尾号 2278,用户ID ****3872)反映其于2024年11月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年12月11日,达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局被投诉企业:陕西巨子生物技术有限公司投诉基本信息:2024年11月09日,消费者蒲**(手机尾号 3296,用户ID ****4110)反映其于2024年11月09日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年12月11日,未达成调解协议处理部门:西安市高新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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